导语

疫情之后，中国零售商业在各方商业地产人的共同努力下已见复苏。经此一“疫”，商业地产数智化进程提速。　　

当前，商业数字化已经大致形成了渠道数字化和会员数字化等体系，通过数字化体系，整合人、货、场，从而实现突破时间、空间、门店的界限限制，为消费者带来更沉浸式的全天候购物体验。从某种程度上来说，商业地产运营已经进入全新赛道，未来将更加强调打通线上线下全域的数字化运营能力。

热点话题

2020年11月24日，赢商网策划开展的“在南京·见未来——数智商业城市沙龙”于南京1912街区COMMUNE成功举办，分享当下数智化进程与实操经验，共探商业美好未来。

本次沙龙中，赢商网发布了《实体商业线上运营案例解析与核心方法论解读》的主题报告。报告认为数智化说到底最终一定是为了整个商业项目的经营去服务，赢商网结合大家在运营上的经验，将报告分为三个部分：第一是顾客体验与内容，第二是商家服务，包括财务分账和物流。第三是运营体系的建立和成长。

数字化是未来发展趋势，但数字化同时也要产品化、应用化，不能只谈概念，而不同的企业，不同的阶段，对于数字化的适配程度也是不同的。数字化是管理工具，最终还是应该回归经营的本质。　

南京1912街区作为2019首批智慧商街（试点），从“有利于政府服务和产业发展、有利于街区管理者的高效管理，有利于驻街企业的发展和共同成长，有利于街区消费者的和谐共处”的目标入手，充分利用现有物联网、大数据、移动互联网等新一代信息技术，为街区入驻商户和消费者提供以运营管理平台、公共服务平台、数据服务总线的“一总线、两平台”为核心，包含智慧招商管理、智慧消费管理、智慧安全管理、智慧引导管理、街区运营监控指挥、街区业务协同等在内的各类智慧服务。

通过智能硬件+智慧应用+平台运营体系信息技术工具向大众展现服务特色，打造一个切实可行、能真正落地、可持续经营发展的智慧商街。